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    Levantamento da Okta aponta quais aplicativos e softwares de negócio foram os mais usados pelas empresas em 2019. Confira

    por Raphael Coraccini em 19 de março de 2020

    Um relatório anual produzido pela empresa de cloud computing Okta apontou os aplicativos mais populares no mundo corporativo em 2019.

    Vale destacar que, no ano passado, o número médio de apps por empresa foi de 88 ― um aumento de 6% em relação a 2018, quando a média era de 83 aplicativos, além de e aumento de 21% em relação aos 72 aplicativos na média (registrados em 2017).

    Tendência

    A tendência é que as empresas que trabalham na nuvem adiram mais ferramentas do tipo. A pesquisa aponta que os clientes da Okta que trabalham há mais de quatro anos com a plataforma implantam, em média, 190 aplicativos ao ano ― mais do que o dobro.

    Em parecer no estudo da Okta, o vice-presidente de Pesquisa da Gartner, Craig Roth, afirma que há uma fragmentação do mercado de softwares de colaboração no local de trabalho.

    “O mercado (de softwares para empresas) ainda é um (lugar) onde o vencedor leva tudo, mas acaba criando oportunidades de inovação e expansão em submercados”

    Craig Roth, vice-presidente mundial de Pesquisa da Gartner

    A Gartner aponta que o mercado mundial de software social e colaboração no local de trabalho dobrará até 2023, passando de US$ 2,7 bilhões (em 2018) para US$ 4,8 bilhões.

    aplicativos

    Imagem ilustrativa (Unsplash)

    Número médio de aplicativos por cliente

    2016
    2017
    2018
    2019

    Os campeões

    O Office 365 ocupa o primeiro lugar em número de usuários ativos mensais, posição que já ocupava em 2018, oferecendo ferramentas cotidianas de edição de texto e planilhas, como Word e Excel, respectivamente, entre outras.

    Em segundo lugar está o Workday, software de gerenciamento financeiro e recursos humanos da Oracle. Em seguida, na terceira posição, aparece a ServiceNow, plataforma em nuvem de gerenciamento de serviços de TI, operações e negócios.

    O G Suite, que ocupa a quarta posição entre os aplicativos corporativos com maior número de usuários ativos mensais, é a ferramenta do TOP 5 com o maior crescimento em 2019, com crescimento de 50%, enquanto o líder, o Office 365, cresceu 38%. O G Suite é uma ferramenta que permite personalizar vários produtos do Google.

    Na quinta posição está a ferramenta de CRM da Salesforce. Em números totais de usuários, porém, a Salesforce só perde para o Microsoft Office. Em terceiro lugar está o aplicativo de nuvem da Amazon, o Amazon Web Services (AWS).

    Os aplicativos mais populares entre empresas

    Por número de usuários totais

    Microsoft Office 365
    Salesforce
    Amazon Web Services (AWS)
    G Suite
    Atlassian Product Suite
    Slack
    Zoom
    Box
    SAP Concur
    Cisco Meraki
    DocuSign
    Zendesk
    GitHub
    Dropbox
    Lucidchart


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