Coluna: Como preparar o seu time para a inovação aberta com startups
Defina desafios e estratégias apenas após conhecer o ecossistema e o potencial das startups: o que elas oferecem e buscam
Tenho visto cada vez mais empresas interessadas em se juntar ao mundo da inovação aberta ou, como temos definido, começar a fazer open innovation com startups. Porém, muitos gestores nos procuram na 100 Open Startups por não saberem por onde começar, ou em busca de orientações sobre como aprimorar o processo, seja em seu próprio trabalho, seja na preparação das suas equipes para esse jogo.
Por isso, escolhi dedicar meu texto deste mês a esse assunto, trazendo reflexões e dicas relacionadas a três temas principais que o permeiam: aspectos de desenvolvimento pessoal; aprendizados de o que não fazer e de o que fazer. Então, decidi preparar o conteúdo em tópicos curtos, para facilitar a leitura e futura consulta de forma prática.
Aspectos de desenvolvimento pessoal
Ao atuar com startups, você vai interagir com pessoas que apostaram em ousar, inovar e arriscar parte de suas carreiras em projetos de impacto. Você pode aprender a desenvolver essas habilidades na sua própria carreira, acompanhando as jornadas deles, cheias de altos e baixos, pressões e conquistas. Esteja aberto ou aberta para contribuir, trazer a sua visão, experiência e dar feedbacks.
Adote uma postura de cocriação. Abra a cabeça junto com os empreendedores e explore as possibilidades, em vez de apenas julgar ou selecionar. Teste a sua capacidade de contribuir e a capacidade do empreendedor de te ouvir, faça com que ambos assumam um pouco a posição do outro para explorar caminhos.
Por mais experiente que o empreendedor seja, você está exposto a desafios na sua empresa e no mercado que ele ou ela talvez desconheça ou não tenha a mesma clareza que você. Por menos experiência que você tenha em empreender, sua vivência e visão podem abrir os olhos dos empreendedores para algumas ideias.
Criar essa empatia e abertura na conexão trará benefícios de aprendizados a ambos, e cada interação será uma oportunidade de as duas partes saírem melhores.
Controle a ansiedade do empreendedor em fechar negócio e parcerias com a sua empresa. Seja transparente nas suas intenções e possibilidades dentro da companhia e ofereça o seu melhor a cada interação.
Dicas de o que não fazer na inovação aberta
Evite críticas e julgamentos precipitados. Inovação é um jogo difícil. Não tem certo e errado para o novo. Desafie as suas próprias opiniões ouvindo o empreendedor. Respeite o tempo dele ou dela dando-lhe a atenção devida.
Evite pedidos que gerem desconforto ao empreendedor que tem poucos recursos, como reuniões excessivas para extrair conhecimento dele, sem lhe dar nada em troca.
Não peça que ele realize atividades que consumam tempo e recursos – que são o que ele tem de mais escasso – com atividades para as quais não vai dar atenção, como Provas de Conceito, Demonstrações e Relatórios, se não tiver claramente uma oportunidade real a oferecer. Procure sempre equilibrar o custo da interação para as startups com pedidos prematuros.
Não prometa coisas que não tenha alçada para decidir e não crie expectativas desnecessárias. O empreendedor está em uma posição de sonhador. Ele ou ela pode abraçar desafios confiando em você e vai tender, pela posição dele ou dela na relação, a receber oportunidades com um otimismo muitas vezes exagerado. Ajude para que este profissional mantenha o pé no chão em termos dos passos e etapas pelas quais precisará passar até concretizar algo.
Aprendizados de o que fazer no relacionamento com startups
“Defina desafios e estratégias apenas após conhecer o ecossistema e o potencial das startups: o que elas oferecem e o que elas buscam.”
Os insights que você pode receber das startups, antes de definir o que quer, são fundamentais.
Entenda que existem muitas formas de interagir com estas novas empresas. Crie jornadas diferentes para objetivos diferentes. Por exemplo, Business Operation, Business Partnership e Corporate Development.
Por fim, defina bem o que consegue agregar às startups e faça da jornada de relacionamento com elas um benefício em si.
Essas dicas são frutos da nossa experiência acompanhando o desenvolvimento de open innovation com startups no país desde o seu início, e vendo cada vez mais empresas se envolvendo com o tema, ainda que sem programas estruturados. Tenho certeza de que, com estas dicas em mente, a sua experiência e a da sua equipe, no relacionamento com empreendedores e empreendedoras, será muito mais valiosa, inspiradora e proveitosa para ambos.
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