Mais do que nunca, os consumidores interagiram ou se conectaram pela primeira vez com o universo dos bancos digitais. Dados do UBS Evidence Lab mostram que, no último ano, pela primeira vez, o número de downloads de aplicativos das fintechs (52%) superou o das instituições tradicionais (48%). A organização financeira acredita que no início de 2021 existiam 60 milhões de contas digitais no Brasil.

E a Forbes atuou pelo terceiro ano consecutivo, em parceria com a Statista, empresa de pesquisa de mercado, para pesquisar mais de 43.000 clientes em todo o mundo e saber suas opiniões sobre seus relacionamentos bancários atuais e anteriores. As instituições financeiras globais foram avaliadas quanto à satisfação geral e atributos-chave, como confiança, taxas, serviços digitais e consultoria financeira.

A análise aconteceu sobre o sistema bancário de 28 países.

• Assine a nossa newsletter e receba os principais conteúdos sobre inovação diariamente.

Destaques das fintechs pelo mundo

O N26, um banco digital com sede na Alemanha e fundado em 2013, foi a empresa do setor com o melhor desempenho no mundo, segundo a Forbes. Ele conquistou prêmios em cinco países, empatando o Citibank em prêmios gerais.

Já a fintech brasileira Neon, com sede na cidade de São Paulo, conquistou o primeiro lugar na opinião dos usuários na Suíça.

Confira na sequência os bancos brasileiros mais bem votados pelos consumidores, dentre os critérios usados e citados acima.

Ranking dos melhores bancos no Brasil, segundo os consumidores

fonte: Forbes

E não perca as novidades nas nossas redes sociais no LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube e Twitter.

Arte: Grupo Padrão

+BANCOS

Como as fintechs atraem millennials e empreendedores
Assistentes de voz e agências invisíveis
Por que os bancos brasileiros estão entre os mais inovadores do mundo?
Saiba onde estão as próximas oportunidades dos bancos digitais