10 melhores bancos no Brasil, segundo os consumidores - WHOW

Consumo

10 melhores bancos no Brasil, segundo os consumidores

A fintech brasileira Neon aparece em primeiro lugar no concorrido mercado financeiro da Suíça, segundo pesquisa global

POR Redação Whow! | 14/04/2021 16h27

Mais do que nunca, os consumidores interagiram ou se conectaram pela primeira vez com o universo dos bancos digitais. Dados do UBS Evidence Lab mostram que, no último ano, pela primeira vez, o número de downloads de aplicativos das fintechs (52%) superou o das instituições tradicionais (48%). A organização financeira acredita que no início de 2021 existiam 60 milhões de contas digitais no Brasil.

E a Forbes atuou pelo terceiro ano consecutivo, em parceria com a Statista, empresa de pesquisa de mercado, para pesquisar mais de 43.000 clientes em todo o mundo e saber suas opiniões sobre seus relacionamentos bancários atuais e anteriores. As instituições financeiras globais foram avaliadas quanto à satisfação geral e atributos-chave, como confiança, taxas, serviços digitais e consultoria financeira.

A análise aconteceu sobre o sistema bancário de 28 países.

Destaques das fintechs pelo mundo

O N26, um banco digital com sede na Alemanha e fundado em 2013, foi a empresa do setor com o melhor desempenho no mundo, segundo a Forbes. Ele conquistou prêmios em cinco países, empatando o Citibank em prêmios gerais.

Já a fintech brasileira Neon, com sede na cidade de São Paulo, conquistou o primeiro lugar na opinião dos usuários na Suíça.

Confira na sequência os bancos brasileiros mais bem votados pelos consumidores, dentre os critérios usados e citados acima.

Ranking dos melhores bancos no Brasil, segundo os consumidores

Posição no ranking

Banco

Cidade da sede

Número de colaboradores

1

Nubank

São Paulo

2,400

2

Banco Inter

Belo Horizonte

1,500

3

C6 Bank

São Paulo

N/A

4

PagBank

São Paulo

200

5

Neon

São Paulo

200

6

Next

São Paulo

819

7

Sicredi

Porto Alegre

N/A

8

Itaú Unibanco

São Paulo

82,640

9

Banco BMG

São Paulo

2,500

10

Caixa

Brasília

86,334

11

Santander

 Boadilla del Monte, Espanha

202,713

12

Bradesco

São Paulo

819

13

Banco Original

São Paulo

1,198

14

Sicoob

Minas Gerais

41,281

15

Banrisul

Porto Alegre

10,725

fonte: Forbes

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